Retailtainment: como experiências imersivas dependem de eficiência operacional?
A NRF Retail’s Big Show 2026 deixou um recado claro para quem acompanha o varejo com visão estratégica: a experiência do cliente evoluiu para um modelo imersivo, interativo e orientado por dados, mas só escala quando existe eficiência operacional por trás. O que se viu nos palcos e estandes da NRF não foi um desfile de conceitos futuristas, e sim […]
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